A hajhullás az esetek kb. 95%-ában hormonális és öröklött tényezőkre vezethető vissza. Ilyenkor a hajhullás lehet körkörös vagy szétszórt (diffúz). Az öröklött, azaz androgenetikus hajhullás férfiakra jellemző, nőknél a hormonok lehetnek felelősek érte. A hajhullás oka lehet a stressz, különböző betegségek, a pajzsmirigy hibás működése és a nem megfelelő hajápolás is. Szülés után sok nőnek hullik a haja. Természetesen az ő esetükben a haj visszanő, mégis érthetően sokszor nyugtalanítónak találják ezt a folyamatot. 
A hajhullás oka az öregedés mellett lehet hiányos táplálkozás miatt kialakult hiányállapot is. Nagyon gyakran fordul elő fehérjehiány, elsősorban vegetáriánusoknál. A fehérje- és vashiány gyakorta vezet hajhulláshoz. A cinkhiánynak szerepe lehet az ekcéma kialakulásában, emellett fáradtságot, hasmenést és hajhullást okoz.
Meg kell még említeni, hogy sugárzás, sugárkezelés és túl szoros hajgumi viselése is okozhat hajhullást. Veleszületett kopaszság esetén nem nő haj. A kor előrehaladtával pedig egyre több haj hullik ki.
Kiegyensúlyozott, változatos étrenddel, és helyes hajápolással megelőzhető a vitaminhiány okozta hajhullás. Épp ezért a vegetáriánusoknak különösen oda kell figyelniük arra, hogy minden szükséges vitaminnal és ásványi anyaggal ellássák szervezetüket. A húsban, sajtokban és tojásban ugyanis olyan anyagok vannak, melyek a haj egészsége és növekedése szempontjából nélkülözhetetlenek, ezért táplálékkiegészítők szedésére lehet szükségük.
Ajánlott a hajfestést és dauerolást fodrásszal elvégeztetni, mert a hibás kezelés következtében megsérülhetnek a hajhagymák. A fejbőr vérellátását javítja a fejmasszázs, a kihullott hajszálak ugyan nem nőnek tőle vissza, de jót tesz a hajhagymáknak és a fejbőr egészségének, nem utolsósorban lazító és nyugtató hatással is bír.