A könnyezés problémakörét több oldalról és nagyon alaposan kell megközelíteni a megoldási próbálkozás kiválasztása előtt. Első lépésben tisztázni kell, hogy valóban megfelelő összetételű, mennyiségű a könny, nincs allergiás vagy egyéb kötőhártyagyulladása. Ezt követően ellenőrizni kell a könnyelvezető rendszert. Ha a könnypont elzáródott, vagy szűkebb a szükségesnél, akkor szondás tágítással vagy teljes könnypont plasztikával lehet a problémán segíteni. Ha a könnypont jó tágasságú, de a helyzete nem megfelelő. 
Adó 1% felajánlással a Bohócdoktorokért! Adóbevalláskor 1%-hoz az adószám: 18472273-1-06
Megoldás ilyen esetekben a szemhéj belső felszínén végzett plasztikai beavatkozás, mely segít a szemhéjnak visszakerülni a megfelelő pozícióba. Ezen túl esetleg szóba jöhet a könnyutak feltérképezése a megfelelő kontrasztanyagos feltöltés segítségével. Az eredménytől függően lehet a szükséges szakaszon, különböző bonyolultságú műtéti beavatkozást elvégezni.
